隐私政策

本隐私政策说明你访问网站、创建账户、上传或处理视频、保存模板、使用控制台或 API、联系支持，或与计费和认证服务商交互时，VidProc 如何收集和使用个人数据。

我们可能收集账户信息，例如邮箱、姓名、头像、凭据账户的密码哈希、认证服务商标识、支持消息、计费选择和管理员账户记录。我们不存储完整支付卡号。

你使用 VidProc 时，我们可能处理上传的源视频、裁剪片段、预览、处理输出、原始文件名、API 公开视频 URL、模板、选区、时间戳、尺寸、时长、帧率、编解码相关元数据、任务状态、错误、下载令牌、webhook 设置和算力使用。视频和输出是否包含你或他人的个人数据，取决于你提交的内容。

我们可能收集技术数据，例如 IP 地址、User-Agent、会话数据、语言区域、请求路径、API Key 使用、配额使用、耗时、错误日志、安全事件和运行诊断信息。我们用这些数据运行、保护、调试和改进 VidProc。

我们使用必要的 cookie 或类似存储，用于认证、会话、安全以及语言或界面偏好。就本政策所述服务而言，我们不使用广告 cookie，也不出售用于定向广告的个人数据。

我们使用信息提供视频处理、预览、下载、模板、API 任务、webhook、账户访问、订阅、配额执行、支持、欺诈和滥用防范、安全监控、服务改进、法律合规以及执行服务条款。

如果 GDPR 或英国 GDPR 适用，我们会基于履行与你的合同、运营和保护 VidProc 的合法利益、在需要时取得你的同意，以及履行法律义务来处理个人数据。你可以按下文说明反对或请求限制某些处理。

我们会与帮助运行 VidProc 的服务商共享信息，例如托管、存储、数据库、队列、认证、支付、邮件、日志、安全和支持服务商。我们也可能与由你选择的 webhook 端点、适用时的组织账户管理员、业务转让相关方共享信息，或为遵守法律、保护权利和安全，或按你的指示或同意共享信息。

如果你使用 Google 或 GitHub 登录，这些服务商可能向我们发送认证信息，例如姓名、邮箱、头像和服务商账户标识。支付和客户门户由 Creem 或结账页面显示的其他支付服务商处理。若你配置 API 通知，任务状态和输出下载信息可能被发送到你提供的通知 URL。

我们会在提供服务、维护账户历史、解决争议、防止滥用、遵守法律和保留合理备份所需期间，保留账户、订阅、配额、模板、API、任务和支持记录。下载链接可能过期，包括 API 下载链接可能约 24 小时后过期；但链接过期不等于所有底层记录或文件已删除。你可以联系我们请求删除，但会受到法律、安全、计费和备份限制。

我们采用适合本服务的技术和组织措施，包括加盐密码哈希、API Key 哈希、签名下载令牌、提交 URL 的 SSRF 检查和访问控制。任何传输或存储方式都不可能完全安全；你应保护自己的凭据、设备、API Key、源 URL、webhook 端点和下载输出。

VidProc 及其服务商可能在你所在地以外的国家或地区处理信息。在法律要求时，我们会依赖合法传输机制，例如充分性决定、标准合同条款、合同保护或其他保障措施。

根据你所在地区，你可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对处理个人数据，撤回同意，在适用时选择不出售或共享个人数据，并对某些决定提出申诉。我们不出售个人数据，也不使用你提交的视频训练 AI 模型。如需行使权利，请通过联系页面联系我们；我们可能需要验证你的请求。

VidProc 不面向 13 岁以下儿童，我们不会明知收集 13 岁以下儿童的个人数据。如果你认为儿童提供了个人数据，请联系我们，我们会审查并采取适当措施。未成年人应在父母或监护人许可下使用 VidProc。

随着服务、法律或服务商变化，我们可能更新本隐私政策。更新日期显示政策最后修订时间。隐私问题、删除请求、权利请求或安全问题请通过联系页面发送。