Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o VidProc coleta e usa dados pessoais quando você visita o site, cria uma conta, envia ou processa vídeos, salva modelos, usa o painel ou a API, contata suporte ou interage com provedores de cobrança e autenticação.

Podemos coletar informações de conta como email, nome, imagem de perfil, hash de senha para contas com credenciais, identificadores de provedores de autenticação, mensagens de suporte, escolhas de cobrança e registros administrativos. Não armazenamos números completos de cartão de pagamento.

Ao usar o VidProc, podemos processar vídeos de origem enviados, clipes recortados, prévias, saídas processadas, nomes originais de arquivos, URLs públicas de API, modelos, regiões selecionadas, timestamps, dimensões, duração, taxa de quadros, metadados de codec, status da tarefa, erros, tokens de download, configurações de webhook e uso de computação. Vídeos e saídas podem conter dados pessoais seus ou de terceiros, dependendo do conteúdo enviado.

Podemos coletar dados técnicos como endereço IP, user agent, dados de sessão, localidade, rotas solicitadas, uso de API key, uso de cotas, tempo, logs de erro, eventos de segurança e diagnósticos operacionais aproximados. Usamos esses dados para operar, proteger, depurar e melhorar o VidProc.

Usamos cookies ou armazenamento semelhante essencial para autenticação, sessões, segurança e preferências de idioma ou interface. Não usamos cookies de publicidade nem vendemos dados pessoais para publicidade direcionada no serviço descrito por esta política.

Usamos informações para fornecer processamento de vídeo, prévias, downloads, modelos, tarefas de API, webhooks, acesso à conta, assinaturas, aplicação de cotas, suporte, prevenção de fraude e abuso, monitoramento de segurança, melhoria do serviço, conformidade legal e aplicação dos Termos.

Quando o GDPR ou UK GDPR se aplica, processamos dados pessoais conforme necessário para executar um contrato com você, com base em nossos interesses legítimos de operar e proteger o VidProc, com seu consentimento quando exigido e para cumprir obrigações legais. Você pode se opor ou pedir restrição de certos processamentos conforme descrito abaixo.

Compartilhamos informações com provedores que ajudam a operar o VidProc, como hospedagem, armazenamento, banco de dados, fila, autenticação, pagamento, email, logs, segurança e suporte. Também podemos compartilhar informações com o endpoint de webhook escolhido por você, com administrador de conta organizacional quando aplicável, em transferência empresarial, para cumprir a lei, proteger direitos e segurança ou conforme sua orientação ou consentimento.

Se você entrar com Google ou GitHub, esses provedores podem nos enviar informações de autenticação, como nome, email, imagem de perfil e identificador de conta. Pagamentos e portal do cliente são gerenciados pela Creem ou outro provedor exibido. Se você configurar notificações de API, status da tarefa e informações de download podem ser enviados à URL informada.

Retemos registros de conta, assinatura, cota, modelo, API, tarefa e suporte pelo tempo necessário para fornecer o serviço, manter histórico da conta, resolver disputas, prevenir abuso, cumprir a lei e manter backups razoáveis. Links de download podem expirar, incluindo links de API que podem expirar após cerca de 24 horas, mas a expiração do link não significa exclusão de todos os registros ou arquivos subjacentes. Você pode solicitar exclusão, sujeita a limitações legais, de segurança, cobrança e backup.

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas ao serviço, incluindo hashes de senha com sal, API keys hasheadas, tokens de download assinados, verificações SSRF para URLs enviadas e controles de acesso. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e você é responsável por proteger credenciais, dispositivos, API keys, URLs de origem, endpoints de webhook e saídas baixadas.

O VidProc e seus provedores podem processar informações em países diferentes daquele onde você mora. Quando exigido, usamos mecanismos legais de transferência, como decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão, proteções contratuais ou outras salvaguardas.

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, exportar, restringir ou se opor ao processamento de dados pessoais, retirar consentimento, optar por não vender ou compartilhar quando aplicável e recorrer de certas decisões. Não vendemos dados pessoais e não usamos vídeos enviados para treinar modelos de IA. Para exercer direitos, contate-nos pela página de Contato; poderemos verificar sua solicitação.

O VidProc não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, contate-nos para revisão e ação apropriada. Usuários menores de idade em sua localidade devem usar o VidProc apenas com permissão de pai, mãe ou responsável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme o serviço, leis ou provedores mudem. A data de atualização mostra quando a política foi revisada pela última vez. Perguntas de privacidade, solicitações de exclusão, direitos ou segurança devem ser enviadas pela página de Contato.